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代表取締役 山田 義二
【インタビューから一言】
「必ずお客様の立場を自分に置き換えて考え、このプランに見合う金額なのか確認し、自分で納得できないとお客様に対して説得力が無いと言っています。お客様の状況やプランなどを完全に飲み込み、自分の家だと思うことが一番大事ということを常に頭に入れてお客様と接しなさいと教育しています。」
「できあがりと殆ど変わらない絵を描き、お客様はできあがりを想像できるので、お客様の要望がはっきりわかり、仕事もスムーズに進みます。」
「もちろん、リフォーム会社を選ぶうえで予算も関係してきますが、10年20年の感覚で見ると値段の高い安いで焦って決めるのではなく、依頼する会社のスタッフの対応や会社の雰囲気を見ることで、安心したり、感じるものがあると思いますので、実際に訪問されるのが一番良いと思います。」
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東洋テクニカ株式会社
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